Autoschade kan iedereen overkomen. Of het nu gaat om een kleine parkeerschade of een flinke aanrijding, het is belangrijk om te weten wat je moet doen. Door de juiste stappen te volgen voorkom je problemen achteraf en zorg je ervoor dat de schade correct wordt afgehandeld. Hieronder lees je stap voor stap wat je het beste kunt doen bij autoschade.
Zorg eerst voor veiligheid
Na een aanrijding staat veiligheid altijd voorop. Zet de auto, indien mogelijk, op een veilige plek en zet de alarmlichten aan. Draag een veiligheidshesje en plaats een gevarendriehoek als dat nodig is. Zijn er gewonden, bel dan direct 112 en verleen alleen eerste hulp als dat veilig kan.
Blijf rustig en verzamel informatie
Probeer rustig te blijven en bekijk de situatie. Noteer de gegevens van de andere betrokken partij of partijen. Denk hierbij aan naam, adres, telefoonnummer, kenteken, verzekeringsmaatschappij en polisnummer. Maak daarnaast foto’s van de schade, de voertuigen en de situatie ter plaatse. Deze informatie is later erg belangrijk.
Vul het schadeformulier in
Vul samen met de tegenpartij een schadeformulier in. Dit kan op papier of digitaal. Zorg dat het formulier volledig en duidelijk wordt ingevuld en ondertekend door beide partijen. Weet je het niet zeker over bepaalde onderdelen, noteer dit dan bij de opmerkingen. Ga niet discussiëren over schuld, maar beschrijf alleen wat er is gebeurd.
Doe aangifte bij vandalisme of diefstal
Is de schade ontstaan door vandalisme, diefstal of een onbekende dader die is doorgereden, doe dan altijd aangifte bij de politie. Het proces-verbaal heb je vaak nodig voor de verzekeraar om de schade in behandeling te nemen.
Meld de schade zo snel mogelijk
Neem zo snel mogelijk contact op met je verzekeraar of tussenpersoon om de schade te melden. Stuur het schadeformulier, foto’s en eventuele aanvullende informatie mee. Hoe sneller de melding, hoe sneller de afhandeling kan starten.
Laat de schade beoordelen en repareren
De verzekeraar bepaalt of de schade wordt hersteld via een schadehersteller of dat er een expert wordt ingeschakeld. Volg altijd de instructies van de verzekeraar, zodat de kosten worden vergoed volgens de polisvoorwaarden. Laat de auto niet repareren voordat je hiervoor toestemming hebt gekregen.
Controleer de afhandeling
Na de reparatie of uitkering is het verstandig om te controleren of alles correct is verwerkt. Denk aan de schade-uitkering, het eventuele eigen risico en de invloed op je schadevrije jaren. Bij vragen of onduidelijkheden kun je altijd contact opnemen met je adviseur.
Tot slot
Autoschade is vervelend, maar door gestructureerd te handelen voorkom je extra stress en financiële verrassingen. Bewaar altijd een schadeformulier in de auto en zorg dat je weet hoe je je verzekeraar kunt bereiken. Zo ben je goed voorbereid als het toch een keer misgaat.